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Herramientas de gestión de crisis y análisis de riesgo

OBJETIVO DEL PROGRAMA

La presencia real de riesgos naturales y/o los antrópicos, asociados a las operaciones de toda organización, exponen fuertemente tanto a la seguridad de las personas, como la continuidad de sus operaciones, quedando estas últimas expuestas a diversas situaciones de crisis, las cuales de no ser bien gestionadas, pueden producir grandes daños: a personas, imagen de la empresa e incluso, a su continuidad operacional; generando pérdida de credibilidad y clientes, reflejando una caída de sus ingresos afectando su estado de resultados, lo que incluso podría definir su permanencia en el mercado.. es por esto que se hace necesario, contar con un equipo al interior de las organizaciones que esté analizando y gestionando los riesgos, para minimizar la posibilidad de que se produzca una crisis producto de un riesgo mal manejado.

El objetivo de este curso, es que sus participantes sean capaces de diseñar estrategias sobre gestión y análisis de riesgos, al interior de una organización, enfocadas en el manejo de crisis y análisis de riesgo.


A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO

Jefes de área, ejecutivos, vendedores


CONTENIDOS

ModuloObjetivoContenidos
1Identificar los principales aspectos de una crisis al interior de las organizaciones.Introducción y contextualización

Definiciones y conceptos

Orígenes de las crisis

Tipos de crisis

Ciclo de las crisis

Niveles de crisis

Impacto

Públicos de interés

Dimensiones de la crisis

Experiencias


2Organizar los principales factores que influyen en la existencia del riesgo.Teoría del riesgo

Conceptos y definiciones

Componentes  del riesgo

Tipos de amenaza

Tipos de vulnerabilidad


3Generar estrategias sobre prevención de riesgos dentro de la organización.Gestión de riesgos

Conceptos y definiciones

Análisis y evaluación del riesgo

Prevención y mitigación de riesgos

Mapa de amenazas


4Diseñar estrategias de respuesta ante crisis y emergencias.Planificación de contingencia

Planificación de respuesta

Desarrollo del plan de contingencia

Control y supervisión

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  • Duración: 30 horas
  • Modalidad Estudios: Presencial
  • Modalidad Curso: Cerrado
  • Régimen: Cerrado
  • Código SENCE: 1237941017